社名である"SK FRONTIER"は、
"研修コンテンツで企業の事業拡大を助ける技術者"という意味になります。
新入社員・若手社員だけでなく、
中堅層もサポートできるカリキュラムを準備しております。
クレーム研修
本研修は、営業や接客など顧客と直接関わる現場の方を対象にクレーム対応力を高め、実際の場面で冷静に対応できるよう支援する内容です。
- ケーススタディ
- クレームの基本と発生原因
- ４つの基本対応手順
- クレームを増やさないための組織体制
- ハードクレーム対応
・費用：92,500円＋税
・研修期間：1日（7時間）
AI導入研修
本研修は、最新のAI技術を活用したスキル習得を目的とするプログラムです。
- 自然言語処理と生成AI
- クリエイティブAI活用
- ビジネス応用と管理
- リサーチ・倫理と課題
・費用：298,000円＋税
・研修期間：計14 .5時間
・標準学習期間：4ヶ月 LMSを活用
ビジネスマナー研修
内定者から若手社員を対象に、ビジネスマナーの重要性や第一印象、挨拶、言葉遣い、名刺交換、電話対応など、社会人として必要な基本的マナーを確実に身につけるプログラムです。
- ビジネスマナーの基本
- 言葉遣い・敬語
- 席次・名刺交換
- 電話対応
・費用：92,500円＋税
・研修期間：1日（7時間）
コミュニケーション研修
本研修は、アサーティブという、Win-Winな関係を築く上で重要なスキルを身につけることができるプログラムです。
- こういう場合どうする？
- アサーティブであるということ
- コミュニケーションとは
- 話の聴き方
- 話の伝え方
- ケーススタディ
・費用：92,500円＋税
・研修期間：1日（7時間）
営業研修
本研修では、信頼関係の構築法や、潜在ニーズの見つけ方など、結果につながる要素をお伝えします。
経験の浅い営業の方、営業に初めて挑戦する方、さらに営業力を向上させたい方を対象に、トップセールス講師が“営業の本質”を伝授し、一流営業人材への成長を促すプログラムです。
- 営業とは
- 営業戦略
- 電話営業・テレアポ
- 対面営業とは
- ロールプレイング
- 営業に役立つ行動心理学
・費用：92,500円＋税
・研修期間：1日（7時間）
ビジネス基礎研修
本研修は、内定者から若手社員を対象に、ビジネスマナーの重要性や第一印象、挨拶、言葉遣い、名刺交換、電話対応など社会人としての基本的な「ビジネスマナー」を確実に身につけていただけるプログラムです。
- ビジネスマナー基本
- コミュニケーション
- クレーム
・費用：277,500円＋税
・研修期間：1日（7時間）×3日間
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